婚庆公司履行合同不到位 协商至今无结果

  为了举办一场完美的婚礼,盐湖区王范镇王范村的马秀妮经过挑选比较,委托一家婚庆公司来操办,现在她结婚已经三个多月了,婚礼留给她的不是甜蜜幸福,而是各种不如意,还有到现在都没有解决的麻烦。

  2021年的6月份,马秀妮经过朋友介绍,联系到了市区一家婚庆公司。

  客户 马秀妮

  看了抖音上发的一些视频,感觉还不错,在微信上各方面都协商好以后之后,(2021年)7月21号我们到店里签了合同。

  经过比较沟通协商,马秀妮和丈夫定了一个15800元的套餐。

  客户 马秀妮

  当时怕那个家里老人接受不了,然后就是那个合同内容上写的是11100元的价格,套餐是15800元的套餐,里面包含会场布置,然后迎宾区、二会场,然后还有一些婚礼效果图,还有化妆师、主持人、跟拍摄像,说是上面还呈现督导那些,还有送那些手捧花,丰富大礼包。

  在2021年十月份,婚礼的前一天晚上,马秀妮发现对方没有按约定的来。

  客户 马秀妮

  我们这边不是有那个习俗,前一天晚上过来看之后,发现效果与他跟我发的效果图相差很大。然后之后我们就跟他进行协商,他态度特别恶劣,反正就是不承认,然后因为第二天也着急结婚,当天晚上之后,他说是让我们自己去找这些东西,他们承担费用,然后后期费用也没有承担,就是找的舞台上体现的那些中式道具。

  马秀妮告诉记者,除了现场布置效果不一样,还有不少地方都和之前的约定有出入。

  客户 马秀妮

  还有那个迎宾区,吊顶区说是不可能说只是一片红布挂到那儿,然后结婚当天就只是一片红布,结婚当天还有那些手捧花、胸花,婚车布置,大早上八点多就准备去迎亲了,然后这边才发现婚车那些都还没布置,我们当时给他们打电话他们也不接,他私自更换摄影团队,且没有告知,然后跟他们发消息说他们也是不承认,说这些意思是你定我们的婚庆公司,就是我们说了算,我们更换那些都不用跟你们说了。

  在婚礼结束后,马秀妮和丈夫去婚庆公司进行协商,希望对方能进行赔偿,但一直没有结果。

  客户 马秀妮

  态度很恶劣,直接就说要不你们去法院去诉讼,意思是我们直接就拒绝一切协商,之后我们没办法就找了消协,**次协商然后他拒绝以他不在运城为理由没到场,然后让他一个合作伙伴出场,然后第二次协商之后再过去的时候,他们就没有人过去,我们现在打电话也不接。

  婚礼上为什么会出现那么多的漏洞,婚庆公司将如何解决此事,记者联系了鼎力轩宴会设计的工作人员了解情况。

  婚庆公司工作人员 杨晓晨

  他们要求的赔偿金额包括等等那些问题双方没有达成一致。我们也给他们说了,有任何您觉得是有一些问题,纠纷也好,我们通过合法的途径去上诉,由第三方来去认定这个金额,如果说最后确定了,我们没有问题,我和他们有说过这个问题,这就是我们的解决方案。这个问题的关键节点在于哪,就是他们最后要的那个赔偿金额我们这边不接受。

  一生一次的婚礼出了这种事情,一辈子想起来都是遗憾。赔偿金额是大是小不重要,重要的是每一笔都要有理有据。双方现在都是站在自己的角度来处理这件事,**找一个比较专业的第三方来算一下损失,确定一个双方都能接受的金额。因为已经结束的婚礼上法庭,能避免**避免。

  记者 / 卫丹薇 王建华

  编辑 / 薛晓云

  责编 / 卫娟娟

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